directora de exposición de in-cosmetics Global & Formulation Summit, Reed Exhibitions
Exhibition Director, in-cosmetics Global & Formulation Summit, Reed Exhibitions
En un mundo donde la transparencia es cada vez más demandada, NAOS Skin Care es de las pocas empresas de cosmética que ofrece transparencia total en la composición de todas sus fórmulas. Con casi 50 años de experiencia, la multinacional integrada por las reconocidas marcas BIODERMA, Institut Esthederm y Etat Pur, continúa siendo un referente en el sector al brindar un enfoque auténtico en su comunicación y productos gracias a su plataforma Ask NAOS.
De acuerdo con el Label Insight Transparency ROI Study 2021, el 73% de los consumidores está dispuesto a pagar más por una mayor transparencia, y el 39% cambiaría de marca si no la obtiene. Para el grupo, todo el mundo tiene derecho a saber qué aplica en su piel por eso, uno de sus principales valores se refleja en la plataforma Ask NAOS, un espacio que proporciona a los consumidores acceso a los ingredientes, formulación, origen y función de los productos de todas sus marcas.
Para facilitar la consulta de la información, todos los productos de NAOS Skin Care incluyen un código QR en cada uno de ellos. Al escanearlo, los consumidores pueden consultar al instante una ficha detallada del producto que responde a sus posibles preguntas de la forma más completa posible y les ayuda a elegir el producto que mejor se adecúe a lo que están buscando. Este pequeño detalle marca una diferencia significativa en la industria y resalta el compromiso de NAOS de ofrecer siempre información directa y relevante a todos sus clientes.
El Equipo de NAOS Skin Care defiende que “Para nosotros, la autenticidad significa compartir nuestros conocimientos para que nuestros clientes puedan entender y elegir lo que sea mejor para ellos. Queremos que cada persona se sienta segura al usar nuestros productos, para ello, elegimos ser transparente y honestos en todas nuestras comunicaciones para mantener la confianza de nuestros consumidores”
Manteniendo su compromiso con la autenticidad y la transparencia, la plataforma Ask NAOS se actualiza y se enriquece a medida que cambian las fórmulas para que la información esté siempre actualizada y a disposición de quién la necesite.
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