Revista Industria Cosmética - Invierno 2021

Economía circular y ausencia digital, las grandes apuestas de Lush El mes de noviembre ha sido un mes de grandes cambios para la marca británica creada por Mark Constantine y Liz Weir Con su deseo de ser fieles a sus principios y seguir satisfaciendo el lado hedonista de sus clientes a la par que cuidan de ellos, Lush anunció a finales de este año que, por un lado, a partir del día 15 de noviembre sería posible devolver los envases de plástico de Lush en las tiendas físicas de España, recibiendo 50 céntimos por cada uno de ellos para utilizar en la compra de ese día, y, por otro, que desde el 26 de noviembre de 2021, la marca daría la espalda mundialmente a Instagram, Facebook, TikTok y Snapchat hasta que las plataformas garantizasen ser un espacio seguro para los usuarios La primera iniciativa parte del concepto de que los clientes al comprar un producto Lush estén “alquilando” el envase y lo puedan devolver cuando lo hayan terminado De esta manera, fomentan el reciclaje y la economía circular, ya que una vez devueltos a la tienda, todos los envases se envían de vuelta a la fábrica para procesarlos y convertirlos de nuevo en envases aptos para su reutilización Lush lanza este nuevo programa para ser 100% responsable de sus envases, asumiendo así la responsabilidad de cerrar el ciclo reduciendo el desperdicio y gestionando el reciclaje de recursos Con el lanzamiento del programa Bring It Back, Lush confirma su misión “Lusher Than We Found It” y la voluntad de promover el consumo consciente y responsable, invitando a la gente a que participe en una revolución cosmética y atribuyendo una connotación más positiva al plástico Finalmente, la segunda iniciativa responde a las preocupawciones de Lush por los efectos nocivos del uso de las redes sociales en las personas “Como inventor de bombas de baño, dedico todos mis esfuerzos a crear productos que ayuden a desconectar, encontrar la relajación y cuidar de nuestro bienestar En cambio, las redes sociales ahora están diseñadas para mantener a las personas enganchadas durante el mayor tiempo posible, con algoritmos creados para evitar que desconecten y se relajen, por lo tanto, son todo lo contrario a una bomba de baño y a todos nuestros productos en general” declaró Jack Constantine, CDO e inventor de productos La marca promete no ser completamente antisocial, hará todo lo posible para encontrar nuevas formas de conectarse con las personas, para construir mejores canales de comunicación, así como utilizar los que consideren seguros Sin embargo, si bien siempre tienen mucho que decir, aseguran que “nos gusta que sea de forma segura, con la herramienta de comunicación adecuada” 9 INVIERNO 2021 INDUSTRIA COSMÉTICA 021  actualidad