Revista Industria Cosmética - Invierno 2020

El ‘atípico’ 2020 del Beauty Cluster: ¿reto u oportunidad? 2020 iba a ser el año de consolidación del Beauty Cluster tras seis años de andadura con un claro propósito: potenciar el desarrollo sostenible y la competitividad de toda la cadena de valor del sector de la cosmética, perfumería y cuidado personal. Seis años impulsando la innovación, internacionalización, formación y transformación digital. Sin embargo, pocos, por no decir nadie, nos imaginábamos que tras el éxito de la quinta edición de los Beauty Innovation Days , evento anual y estratégico del clúster celebrado a mediados de febrero, nos pasaríamos el resto del año en casa, sin poder celebrar ningún encuentro presencial y comunicándonos exclusivamente a través de una pantalla. Helena Rodríguez, M ARKETING AND C OMMUNICATION M ANAGER DEL B EAUTY C LUSTER LA PANDEMIA y el confinamiento pusieron a prueba, durante los primeros meses, la resiliencia del sector, que supo salir a flote volcándose desde el primer momento de forma totalmente altruista con el sistema sanitario. Se adaptaron las instalaciones y las zonas de producción, surgieron nuevas líneas de negocio en base a las soluciones hidroalcohólicas y se realizaron múltiples iniciativas tales como grandes donaciones de hidrogel a los centros sanitarios o envíos gratuitos de cofres y packs de producto. Potenciar y/o crear el canal online como punto de venta, así como explotar el gran potencial de las redes sociales, fueron algunas de las acciones casi obligadas por parte de las marcas para adaptarse a los rápidos cambios de hábitos del consumidor y suplir las nuevas demandas generadas, centradas en el hogar, manteniendo el engagement con su comunidad. Ante la complicada situación del sector y la incertidumbre generada, desde el Beauty Cluster vimos la obligación, la necesidad y la oportunidad de reinventarnos y ser más creativos ofreciendo contenidos innovadores y de valor para la industria adaptados al mundo digital. Más de 6000 profesionales participaron en las 40 actividades online realizadas desde el inicio del confinamiento. Las Beauty Talks , el Cosmetics Formulation eforum o formaciones, como por ejemplo ‘Herramientas Digitales para el exportador’, fueron algunas 14 INDUSTRIA COSMÉTICA 017 INVIERNO 2020 05 BEAUTY CLUSTER INFORMA